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航空服务中有民航飞机大家接触的比较多，很多人有着做飞行员或者空中乘务员的梦想，对于民航飞机中的各个工作职位来说，不同的人员有着不同的工作范围和职责，下面就介绍一下航空空中乘务员、地勤和安检人员的工作范围和职责。
一、空中乘务员：
空中乘务员Midair crew member(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐，已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少)，主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
二、地勤：
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
三、安检：
1、指对民用航空器的旅客及行李物品和需要空运的货与物、邮品进行检查。
2、对进入候机隔离区的工作人员、旅客及其行李物品实施监控。
3、对进出港的民用航空器实施监护维护运行，保障秩序，监督检查现场等情况。
关于安检证书分为初、中、高级考取安检五级证书流程分两部分：
1、理论培训：记忆性理解性学习科目。
2、实操技能培训：分为人身检查(即从一位模拟旅客人员)身上用三分钟时间按相应检查顺序查出违禁品;验证(即识别证件，要求2分钟时间内验40张身份证真伪，最多错4张);开箱包检查：严格按照流程规范程序在4分钟时间内查出危险物品(多件)放在相应的格子里。
