1. 要做到诚实守信，应该( )。
A、按合同办事
B、绝不背叛朋友
C、按领导与长辈的要求去做
D、始终把企业现实利益放在第一位
2. 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
3. “王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。
A、“天时不如地利”
B、“业精于勤，毁于惰”
C、“不绝欲，亦不纵欲”
D、“人而无信，百事皆虚”
4. 社会主义法制的核心是( )。
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
5. 下列选项中，不符合平等、尊重要求的是( )。
A、员工年龄不同可以分配不同的工种
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、员工之间在工作内容上不应有任何差别
6. 比尔?盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其 ( )。
A、公正廉洁
B、斤斤计较
C、节用有度
D、挑挑拣拣
7. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
8. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
答案：1-8ADBBD CBC
