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1、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚钱，分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“勤天下无难事”，他曾经说：“多争取、一块钱生意，也许要受到外界的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力，而节省一块钱就等于赚了一块钱，王永庆的做法给我们的启示是()
A、勤劳是一种敬业精神
B、节俭有利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果
D、节俭能够增强企业竞争力
2、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有()
A、诚实守信是企业的无形资产
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会
D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
3、在日常生活中，要办事公道，必须做到()
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
4、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()
A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体
5、关于职业责任，下列说法政府的是()
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
6.工作流程应该不受( )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
A、功能性 B、阶段性 C、纪律性 D、组织性
7.下列表述准确的是( )。
A、意向书主体部分的协作与合同相似
B、商品说明书讲究一定的装帧
C、商品说明书要尽量少用专业术语
D、订货单和订货合同是一回事
8.在编写预算方案时，应包括( )等内容。
A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准
9.通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题。
A、做什么 B、怎么做 C、何时做 D、由谁做
10.与面对面会议相比，视频会议具有的特点是( )。
A、交流沟通充分
B、发言时间紧
C、发言时间相对较长
D、发言人数少
11.信息反馈的特点是( )。
A、针对性 B、及时性 C、间断性 D、预测性
12.分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的( )。
A、工作经验的多少
B、承担的工作总量
C、特长
D、兴趣爱好
13.下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有( )。
A、快捷菜单可以现实与某对象相关的命令菜单
B、选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单
C、按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单
D、选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单
14.通过会议总结可实现对会议工作的( )管理。
A、制度化 B、程序化 C、科学化 D、法制化
15.作家A完成了一部反映希望工程的纪实文学作品，作家B经A同意将其改编为电视剧本，电视剧制作中心经同意将其拍摄成电视剧，电视台为制作希望工程宣传节目，从电视剧中取出若干片断，电视台应当( )。
A、向作家A支付报酬
B、向作家B支付报酬
C、向电视剧导演支付报酬
D、向电视剧演员支付报酬
16.下列关于碎纸机的叙述，正确的有( )。
A、碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸能力
B、购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力
C、碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张
D、碎纸机放置不平容易导致噪音过大
17.对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的( )。
A、工作态度 B、行为表现 C、业务水平 D、工作效果
18.会议经费使用的主要在( )等方面。
A、文件资料费
B、会议设备和用品费
C、会议办公费
D、会议宣传交际费
19、关于文书注办，下列表述正确的是()
A、注办是在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果
B、注办是要注明是否办复
C、注办就是注明文书办理中的注意事项
D、注办就是文书注销
20、远程模式的人()
A、企业监督管理困难
B、不需要企业投资工作设备
C、缺少同事间联系和团队活动
D、不属于企业员工
答案：1.ABC 2.AC 3.ABCD 4.CD 5.ABC 6.AD 7.ABC 8.ABCD 9.ABCD 10.BD 11.AB 12.ABC 13.ABC 14.ABC 15.ABCD 16.ACD 17.ABCD 18.ABCD 19.AB 20.AC
