>>>>2020管理咨询师考试咨询实务仿真模拟题汇总
26、()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。
A.例行维修
B.预测性维修
C.预防性维修
D.立即维修
答案：C
27、ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。
A.过程的结果(质量)
B.一组固有特性满足要求的程度
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
答案：B
28、对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A.质量和效益统一的质量管理
B.全系统的质量管理
C.全员的质量管理
D.全企业的质量管理
答案：B
29、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。
A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面
B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面
C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面
D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
答案：C
25、影响产品质量的直接原因是()。
A.产品质量
B.过程质量
C.管理质量
D.服务质量
答案：B
多选题
1.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括( )
A.突击性
B.合作性
C.灵活性
D.独立性
答案：AC
2.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有( )
A.问题的重要性
B.问题的关联性
C.问题的风险性
D.问题的紧迫性
答案：ABD
3.H型结构(子公司制分权型)的特点是( )
A.子公司即M型结构中的事业部
B.子公司具有法人地位
C.子公司在行政上不隶属于母公司
D.子公司与母公司不存在资本联结关系
答案：BC
4.企业的技术结构具体包括( )
A.要素结构
B.层次结构
C.相关结构
D.序列结构
答案：ABCD
5.设备的技术劣化是指( )
A.精度下降
B.性能下降
C.价值下降
D.随机故障
答案：AB
