1[单选题]信息传递的要素不包括( )。
A.信源
B.反馈
C.信道
D.信宿
参考答案：B
2[单选题]我国《公司法》规定的公司形态有( )。
A.有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司
B.有限责任公司和股份有限公司
C.有限责任公司、股份有限公司和上市公司
D.有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司
参考答案：B
参考解析：我国《公司法》规定的公司形态有有限责任公司和股份有限公司两种。
3[单选题]下列正确的承办流程是( )。
A.签收→拆封→登记→拟办→批办→分发→承办→催办→办复
B.签收→登记→拆封→拟办→分发→催办→承办→办复
C.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复
D.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复→批办
参考答案：A
参考解析：收文处理程序包括：签收、拆封、登记、分文、拟办、批办、分发、传阅、承办、催办、办复归卷。
4[单选题]公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于( )。
A.通知性会议
B.决策性会议
C.倡导性会议
D.咨询性会议
参考答案：D
5[单选题]企业要根据开放参观活动的( )来安排参观的内容。
A.规模
B.规格
C.形式
D.主题
参考答案：D
6[单选题]行政部门承办的责任是( )。
A.监督部门是否按程序办文
B.监督部门是否传达文件精神
C.到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件
D.将文件按类归档
参考答案：C
参考解析：行政部门承办的责任是到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件。
7[单选题]在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单是( )。
A.“工具”菜单
B.“文件”菜单
C.“视图”菜单
D.“编辑”菜单
参考答案：D
参考解析：对Word文档进行替换工作，要打开编辑菜单下的替换任务。
8[多选题]从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )。
A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B.对自己的思想和行为进行反省和检查
C.自我剖析和自我批评
D.培养职业道德习惯
参考答案：A,B,C,D
9[多选题]信息存储的载体有( )。
A.软盘
B.磁带
C.光盘
D.纸张
参考答案：A,B,C,D
参考解析：信息存储的载体有纸质载体、磁性载体(软盘、硬盘、磁带和光盘、微缩品)。
10[多选题]秘书保管的零用现金是( )。
A.秘书个人垫付的现金
B.企业为办公室设立的备用金
C.办公室用支票兑现的现金
D.企业为办公室设立的周转现金
参考答案：B,D
参考解析：由于用支票来支付小额费用难于实行，一些企业办公室中常设立一笔零用现金(或称作备用金)，以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少量的办公用品。它通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。故答案为BD。
