>>>>2020年管理咨询师《企业管理实务》习题汇总
(1)分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解( )
A. 企业的发展机遇
B. 企业发展过程中可能遇到的威胁
C. 企业成功的可能性
D. 企业发展的阻力
E. 企业未来的发展希望
(2)根据杜邦分析模型，以下指标可能直接影响企业自有资金利润率的有( )。
(3)咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施( )。
A. 建立对咨询项目质量的多级复核制
B. 项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责
C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制
D. 将客户有关信息进行客户分析选择
E. 每个项目都设专人复查
(4)董事会是有限责任公司和股份有限公司的常设机构，按《公司法》规定，董事会的主要职能有( )。
(5)价值链分析中的基础活动包括( )。
(6)甲企业是刚刚创立不久的管理咨询公司，规模较小，但发展迅速;乙企业是一家历史悠久的大型建材生产企业，管理比较完善，积累了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采用的合理人力资源规划方法分别是( )。
A. 经验统计法、劳动定额法
B. 比例趋势分析法、经济计量模型法
C. 经验统计法、比例趋势分析法
D. 比例趋势分析法、统计预测法
E. 经济计量模型法、劳动定额法
(7)按设备的改造和更新的形式不同划分，可拟定设备改造战略方案有( )
A. 设备改装战略
B. 设备的原型更新战略
C. 设备的技术改造战略
D. 设备技术更新战略
E. 自主开发设备战略
(8)某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬;通过对照能力等级，经确认达到某等级标准的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。该企业采取的薪酬分配制度包括( )。
A. 计件工资制
B. 职位工资制
C. 绩效工资制
D. 能力工资制
E. 职能工资制
(9)职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是( )。
A. 进行充分的授权和充分的信任
B. 针对职位的高低确定相应的职权
C. 必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责
D. 必须制定有效的控制规程
E. 建立科学的人事考核评价制度
(10)企业外部环境具体包括( )
A. 法律环境
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
E. 自然资源环境
(1) :A,B
(2) :A, B, C, E
本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=总资产净利率自有资金比率。
(3) :B, C, D
本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制;选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。
(4) :A, B, E
本题考查董事会的职能。董事会对股东负责，其主要职能：(1)拟定公司发展目标;(2)拟定实现目标的战略和批准实现战略的计划;(3)建立实现公司目标的政策，并把政策落实到公司的各管理层次和基本管理制度上;(4)决定聘任或解聘公司经理，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人。决定上述人员的报酬;(5)监督和评估经理层的业绩，加强对经理层人员的管理。选项C、D是股东大会的职权。
(5) :A, B, C, E
本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。
(6) :A, C
本题考查人力资源规划方法的应用。
(7) :A,B,C,D
(8) :D, E
本题考查薪酬管理模式。一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬，属于职能工资制。对于在岗位上对照能力等级经确认达到相应等级的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇，属于能力工资制。
(9) :C, D, E
本题考查职责权对应。防止职责权不对应的方法有：(1)以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责;(2)制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生;(3)建立科学的人事考核评价制度。
(10) :A,B,C,D,E
