>>>>2020年中级社会工作者工作实务考前练习汇总
6[简答题] 黄女士今年37岁，家中有三口人——她和l2岁的女儿以及74岁的老母亲，丈夫在去年因病去世。黄女士身体也不好，3年前她因患有肺病而失去了超市的售货员工作，如今还没有找到稳定的工作。只能靠做些小时工挣得一点钱。再加上每月320元的低保金，一家三口的生活很拮据。女儿正读小学五年级，再过一年就要升初中了，需要准备学费，还有老母亲的医药费等。看着家中的境况，黄女士一筹莫展。请你设计一个家庭帮助计划，帮助黄女士改变家庭困境。
参考解析：
本题涉及的是反贫困基本生活救助社会工作，答题时应注意把握以反贫困为主的基本生活救助的社会工作内容，特别是社区层面社会救助(包括物质救助和能力发展并重;整合社会资源，动员社会力量;联合社会组织的力量)和专项救助社会工作(教育救助、医疗救助、住房救助)的内容。
(一)问题的陈述与分析：
案例中，黄女士一家面临的困境主要有：黄女士本人身患肺病，丈夫已去世;黄女士已失业3年，没有稳定的工作，家庭缺乏经济来源;女儿正读小学五年级，升初中的学费没有着落;老母亲平时需要看病吃药;一家三口零就业，家庭经济状冽非常困难，仅靠黄女士做小时工和每月320元的低保金生活。
(二)方案设计：
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案应包括：
1.方案目标：
帮助黄女士一家改变失业、贫困、疾病缠身等家庭困境。
2.方案实施策：
(1)根据黄女士一家的情况，咨询低保政策执行部门是否能够上调黄女士一家的低保救助资金数额。
(2)联系有关医疗救助政策执行部门，帮助黄女士及其老母亲办理医疗救助。
(3)联系再就业培训部门，协助黄女士参加职业技能培训，提供就业信息，帮助其找到力所能及的工作。
(4)联系教育部门，协助黄女士的女儿办理教育救助，减免其学杂费，保证其上学无忧。
3.方案执行：
主要包括整合社区相关资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4.方案评估：
包括黄女士一家对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
7[简答题]案例：
张亮，男，15岁，曾经是一名留守儿童，父母从小就不在身边，一直由乡下年迈的
奶奶照顾长大。张亮出生可是张家的一大喜事，乐坏了爷爷奶奶，全村人都来道喜，张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶，放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子，篮球打得比较好，在村里是孩子王，在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修，有自己的公司，生意还不错，妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深厚，父母也曾尝试着关心他，来补偿对孩子多年的情感缺失，但张亮并不愿意理会。在城里的学校借读，课程跟不上，也感到很不适应，周围的同学经常因为他的口音取笑他，久而久之他就不愿再和同学交流，一个人独来独往，张亮常常感到很孤独，很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。
后来，张亮结识了一群不良少年，开始跟他们混在一起，经常逃课去网吧玩游戏，向父母无节制地要零用钱。对此，他母亲十分焦急和担心，向学校社会工作者小梅求助。
问题：
1.结合案例，请以生态系统理论视角评估服务对象张亮的生态系统。
2.结合案例，请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。
3.结合案例，请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。
参考解析：
【答案要点】
1.社会工作关注人与环境的谋和，生态系统理论认为人们和他们所处的环境是相互
依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。
依据生态系统理论视角下社会工作实务评估的核心概念和内容对本案服务对象张亮做如下分析和评估：
(1)生命周期：生命周期是指人作为生物体从出生、成长、成熟、衰退到死亡的全部过程。在这一过程中，影响个人发展的相关社会结构及历史变迁中的生活事件对个人生活产生意义。案例中张亮一出生就备受欢迎和喜爱，是在家里人的疼爱、全村人的夸赞和同伴的崇拜和追随中长大，在这里我们看到了家族及村里的社会力量对张亮生命发展阶段的正面影响，但是父母常年不在身边也是一种遗憾。15岁进入青春期，生活环境发生了巨大的改变，由熟悉的村庄来到陌生的城市，从爷爷奶奶身边来到父母身边，由“孩子王”“小领袖”变成了被排斥、被嘲笑的对象，支持的环境变成了排斥、歧视的环境，在这种情况下，又一个社会力量——不良少年出来对张亮施加影响。
