>>>>2020年管理咨询师练习题及答案汇总
一、单选题
1.某企业为了有效宣传本企业的新产品，决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标，针对1000户居民进行了问卷调查，其中获得以下数据：电视广告收视人数约为800人，而对电视广告有一定了解的人数为只占其中的30%左右，报纸的订阅户数为500户，经调查有300人关注相关广告，该企业的广告认知率和注意率分别是( )。
A 认知率30%;注意率50%
B 认知率80%;注意率60%
C 认知率30%;注意率60%
D 认知率80%;注意率50%
【答案】：C
【解析】：
认知率=(认知广告名称人数/广告节目收视、听人数)×100%。即：[(800*30%)/800]*100%=30%;注意率=[(似乎看过广告的人数+确实看过广告的人数)/阅读报纸的总人数1×100%。即：300/500*100%=60%。
2.在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。
A 一
B 二
C 三
D 四
【答案】：B
3.要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)建立评价标准，之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是( )。
A 岗位参照法
B 因素评分法
C 因素比较法
D 评分法
【答案】：B
【解析】：
本题考查因素评分法内涵。
4.某公司2005年度销售收入为20000万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，根据以上资料计算，该公司2005年的应收账款周转率为( )。
A 16次
B 10次
C 9.94次
D 8.76次
【答案】：A
5.甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
A 集权管理
B 产品销售采用集权管理，其他业务采用分权管理
C 分权管理
D 原材料采购采用集权管理，生产和销售业务采用分权管理
【答案】：D
【解析】：
本题考查集权与分权的应用。结合题干，4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃，因此，原材料采购可以采用集权管理，有利于节约成本，降低原材料采购价格;由于各分公司生产的产品种类、加工工艺不同，且市场不同，所以生产和销售业务适宜采取分权管理，充分调动各分公司的积极性，扩大销售。
6.以下对管理幅度的理解，较准确的是( )。
A 管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数
B 管理幅度和管理层次之间成反向关系
C 一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大
D 有效的管理幅度应该为8-15人
【答案】：C
【解析】：
本题考查管理幅度。选项A应该去掉有效两个字;选项B忽略了一个前提条件，即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项D正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理幅度为8—15人;选项C是比较准确的。
7.某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容有如下观点，其中错误的是( )。
A 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单
B 价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做
C 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力
D 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅
【答案】：A
【解析】：
组织设计的一个重要原则是战略导向原则，组织咨询过程中必须认真梳理组织战略，组织结构的调整也要服务组织战略需要。
8.生产管理咨询应当以( )。
A 现场咨询为主
B 领导层咨询为主
C 职能层咨询为主
D 直线中层咨询为主
【答案】：A
【解析】：
本题考查的是生产管理咨询。
二、多选题
1.下列关于公司治理要求的描述，较为准确的是( )。
A 公司法定代表人可以是董事长、执行董事、经理中的任何人，只要大家认可就可以
B 不管股东是个人还是法人，股东行为都是集体行为。股东会议形成的决议代表股东们的统一意见。股东会是公司的最高监督机构
C 董事长和经理之间是领导和被领导的关系。经理向董事长负责，有向董事长汇报个人工作情况的义务
