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一、单选题
1.市场细分是选择目标市场的重要环节。以下关于市场细分的理解，不准确的是( )。
A 市场细分是识别市场机会最有效的方法
B 市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证
C 市场细分是企业强化竞争能力的重要措施
D 市场细分是分析行业环境的方法
【答案】：D
【解析】：
本题考查市场细分。
2.对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中，不属于市场需求预测主要环节的是( )。
A 环境预测
B 行业预测
C 企业销售预测
D 人员预测
【答案】：D
【解析】：
本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。
3.市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分，以下是一些企业所进行的市场细分，其中有效的有( )。
(1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场
(2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场
(3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场
A 没有一项是正确的
B 有一项正确
C 有两项正确
D 有三项正确
【答案】：C
【解析】：
本题考查市场细分。
4.以下选项中，属于市场跟随者的市场营销竞争策略是( )。
A 不断寻求扩大市场总需求的途径，并努力扩大市场占有率
B 攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业
C 模仿市场领先者，保持距离跟随
D 有意避开和占主导地位的企业竞争，专注于某些细分市场
【答案】：C
【解析】：
本题考查市场跟随者的市场营销竞争策略。市场跟随者的市场营销竞争策略，主要有3类：紧密跟随策略、保持距离跟随策略和选择跟随策略。选项A属于市场领导者的策略，选项B属于市场挑战者的策略，选项D属于市场补缺者的策略。
5.定置图的绘制要注意的事项不包括( )。
A 对生产现场、工序、工位和机位等进行定期诊断，现场中的物品应当均绘制在图上
B 定置物可用标准信息符号或自定信息符号进行标注，并在图上加以说明
C 定置图应当按定制管理标准的要求绘制，不应当进行修改
D 定置图的绘制应当以简明、扼要、完整为原则
【答案】：C
【解析】：
定置图应当按定制管理标准的要求绘制，但应随着定制关系的变化进行修改。因此答案C是错误的。
6.不可避免的作业延误时间不包括( )。
A 因产品设计不合理而发生的作业延误时间
B 因周围布置不合理而发生的作业延误时间
C 因材料供应不及时而发生的作业延误时间
D 因操作者对测量而发生的作业延误时间
【答案】：D
【解析】：
企业不可避免的作业延误时间。大致可归纳为以下几类：①因产品设计而发生的，如设计不合理、工艺难度大等;②因生产安排或操作方法而发生的，如工艺编制、操作方法和平面布置不合理等;③因生产管理而发生的，如生产计划不当，材料供应不及时和设备故障等;④因操作者的生理需要而发生的，如喝水、擦汗和上厕所等。
7.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )。
A 市场环境分析
B 竞争环境分析
C 行业环境分析
D 总体经营环境分析
【答案】：D
【解析】：
本题考查企业外部环境分析内容，依据题意：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。因此答案是D。
8.根据本量利分析原理，如果产品的固定成本上升的金额和目标利润下降的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量( )。
A 不变
B 上升
C 下降
D 不确定
【答案】：A
【解析】：
根据公式II=(P-V)×X-F可知，如果产品的固定成本上升的金额和目标利润下降的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量不变。
二、多选题
1.根据传播目的区分，可以把广告分为( )。
A 消费品广告
B 产品广告
C 生产资料广告
D 企业形象广告
E 电视广告
【答案】：A,C
【解析】：
根据传播目的区分，可以把广告分为消费品广告和生产资料广告。
2.营销信息系统由( )构成。
A 人
B 财
C 设备
D 信息
E 程序
【答案】：A,C,E
【解析】：
营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续和相互作用的结构。
3.以下各项中，属于高价回收策略的优点的是( )。
A 短期谋求高利润，尽快回收投资
B 适合处在导入期、生命周期较短、需求弹性虽小的高档产品
C 确立市场竞争优势，防止竞争企业的渗入
D 风险较小
E 正常情况可实现企业营业目标
【答案】：A,B
【解析】：
高价回收策略的优点是短期谋求高利润，尽快回收投资和适合处在导入期、生命周期较短、需求弹性小的高档产品，因此AB为正确选项。
4.以下各项中，属于无差异市场营销优点的是( )。
A 有利于提高市场占有率
B 有利于提产品竞争力
C 有利于建立企业和产品知名度
D 有利于标准化生产
E 有利于以低成本竞争
【答案】：D,E
【解析】：
DE两项均属于无差异市场营销的优点，ABC三项为差异性市场营销的优点，因此DE两项为正确答案。
5.常用的事业管理体制主要包括( )。
A 集权管理体制
B 分权管理体制
C 矩阵结构管理体制
D 人事管理体制
E 财务管理体制
【答案】：A,B,C
【解析】：
考察事业管理体制基本构成内容。
6.部门职责卡片的编制要点包括的主要内容有( )。
A 隶属关系和目标责任
B 工作量调查
C 人员作业率的瞬时观测
D 职责调查分析
E 主要工作内容和主要工作权限
【答案】：A,E
【解析】：
