>>>>2020管理咨询师考试题库：企业管理实务习题汇总
1.某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的( )。
A.计划质量环节
B.过程质量环节
C.产品质量环节
D.结果质量环节
【答案】A
【解析】本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴。
2.人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是( )。
A.测算适应战略需要的人员
B.招募和培育实现战略需要的员工
C.激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能
D.竞争对手人员情况的调查
【答案】D
3.不属于设备故障期的是( )
A.初期故障期
B.正常故障期
C.偶发故障期
D.磨损故障期
【答案】B
4.M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择( )营销组织模式。
A.职能型营销组织
B.地区型营销组织
C.产品型营销组织
D.市场型营销组织
【答案】B
5.对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是( )。
A.环境预测
B.行业预测
C.企业销售预测
D.人员预测
【答案】D
【解析】本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。
6.运用物质重点管理法时，实行重点管理的物质是( )
A.A类物质
B.B类物质
C.C类物质
D.D类物质
【答案】A
7.下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是( )。
A.采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大
B.在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级问的差别
C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大
D.不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别
【答案】C
【解析】本题考查薪酬管理模式的设计。选项C，对企业绩效直接影响的生产岗位一般是可以量化的，固定薪酬比例越大，不利于将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中，因此绩效薪酬的比重应该是越大。
8.采购管理水平越高，采购计划实现率越接近( )
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
【答案】D
9.按投产投资的形式不同，投资战略可分为( )
A.产品投资战略
B.工艺投资战略
C.设备投资战略
D.节能降耗投资战略
E.生产环境改造投资战略
【答案】ABCDE
10.企业的的有形形象有( )
A.产品形象
B.技术形象
C.环境形象
D.企业家形象
E.员工形象
【答案】ABCDE
11.咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是( )。
A.可衡量性
B.可占领性
C.可盈利性
D.可操作性
E.市场完整性
【答案】ABC
12.下列对准时生产方式(JIT)的描述，不准确的是( )。
A.JIT代表的是一种理念，一种管理思想
B.JIT采取的是多品种小批量、短周期的生产方式
C.JIT系统能够对人力资源进行深度开发
D.定置管理是JIT生产现场控制技术的核心
【答案】D
【解析】本题考查准时生产方式(JIT)的基本思想。选项D，看板系统是JIT生产现场控制技术的核心，在实现JIT生产中是最重要的管理工具。
13.直接质量成本一般包括( )
A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
E.无形成本
【答案】ABCD
14.管理咨询工作的方式一般有四种，它们是( )
A.引进介绍
B.诊断建议
C.教育培训
D.推进变革
E.推倒重建
【答案】ABCD
15.咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是( )。
A.多侧重于分析和研究内容的说明
B.报告要尽量使用图文并茂的表达方式
C.注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同
D.注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
E.以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质
【答案】BDE
【解析】本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明，可能会降低客户的兴趣;选项C不考虑听众的感受和理解，显然不是改善方案的汇报目的。
16.企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是( )。
A.资源计划
B.能力计划
C.生产进度计划
D.财务计划
E.物料需求计划
【答案】BCE
