表演(空中乘务方向)一、培养目标本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能,具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力,能为顾客提供优质服务,适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的管理与服务人才。
二、基本要求本专业学生主要学习民航运输管理和服务相关知识,接受民航管理理论、空中和地面服务、英语、计算机等方面的教育与实训,使学生掌握管理知识、熟悉民航业管理业务、能够熟练地运用专业知识和技能为顾客提供优质服务,同时通过文化素质课程和专业实习环节培养学生的综合素质,使学生成为文化素养高、专业技能强的高级民航管理和服务人才。
通过大学四年的培养训练,使学生在思想素质、知识结构和实践能力各方面达到下列要求:1.知识要求(1)掌握现代管理科学和空中乘务的基本理论,熟悉我国民用航空运输方面的方针、政策和法规及国际公约的基本知识;(2)掌握空港候机楼客运服务、空中乘务服务的基本常识、程序及职责;(3)掌握航空票务、值机与行李运输和安全检查等方面的基本知识和技能;(4)了解服务业和旅游管理学的基本知识。
2.能力要求(1)具有从事民航地面服务、空中乘务工作的能力;(2)具有较好的语言表达能力和涉外航空服务工作所需英语的听、说、写、译能力;(3)具有良好的服务意识、较强的应变能力和人际沟通能力;(4)具备应用计算机的能力。
3.身体素质和心理健康为了应对复杂天气变化和突发事件发生,空中乘务人员需要具有健康的体魄、健全的心理和大胆、沉着、细致的性格,达到《大学生体育合格标准》。
4.资格证书(1)英语等级证书;(2)全国计算机等级考试二级证书;(3)争取得到中国民航技术安全中心乘务员初(高)级上岗证书。
三、主干学科艺术学与管理学四、主要课程管理学原理、旅游学概论、民航概论、民航市场营销、民用航空法律法规、民航服务礼仪、民航英语、形体训练、客舱服务、旅行社管理五、主要实践性教学环节1.结合课程运用软件进行模拟课程实训;2.结合教学组织学生到校内模拟机舱开展形体训练、服务礼仪、客舱服务等专业实训;3.组织学生到新加坡捷星惠旅航空公司、加拿大多伦多航空公司、中国国际航空公司、南方航空公司、贵州机场集团公司等校外实习实训基地进行顶岗实习。
六、学制四年七、规定毕业最低学分160学分八、授予学位艺术学学士