>>>>2020秘书资格证四级考试备考习题汇总
31.在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括( )。
A.感情热烈
B.表情从容
C.行为适度
D.表情肃穆
32.文明职工的基本要求是( )。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
答案：29ABC 30.ABC 31.BC 32.AB
33.以下关于职业道德建设的说法中正确的有( )。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
34.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )。
A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
C.企业生产耗能多，无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
35.关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。
A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题
C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
36.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是( )。
A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体
37.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有( )。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想，给同事方便
C.宽容谅解
D.工作认真负责
参考答案：33CD 34.BD 35.AD 36.ABCD 37.CD
