近一段时间,我国南方多个地区遭遇强降雨袭击,给铁路运输带来了严重影响。部分铁路区段发生了水漫道床、边坡溜坍等水害,导致多趟列车被迫停运、折返、绕道,出现了较长时间的晚点。
列车晚点一直是大家头疼的大问题,在候车室里,每当听到车站值班站长通过广播向乘坐晚点列车的旅客道歉时,乘坐晚点列车的你可能满腔怒火,往往会指责、谩骂铁路部门,甚至要维权,要求铁路部门赔偿。铁路部门也由此被推上舆论的风口浪尖。
作为出行的旅客,遇到列车晚点,产生不满的情绪或有怨言,希望得到一定的赔偿来平衡自己的心理感受,这也是情有可原的。但是此时,铁路部门同样也是焦急万分的。
面对自然灾害带来的各种困难,铁路一线单位干部职工始终把安全放在重中之重的位置,始终坚守在自己的岗位上,始终保持积极拼搏的劲头,紧盯天气变化,优化应对措施,奋力整治水害,及时抢通线路,做好转运工作,确保了旅客运输安全稳定有序。
同时,我们看到,暴雨造成列车运行受阻之后,铁路部门全心全意做好旅客情绪的安抚。面对旅客激烈的抱怨,他们在忍受着质问声、辱骂声、指责声,耐心做好解释工作。铁路人超负荷的工作量,远远超出我们的想象。
所以,当列车遇上暴雨,只要大家齐心协力,再大的暴雨也冲不垮你我众志成城的决心。
贵州轻轨学校