上学之前，赵玉栋从事过酒店业、当过导游、甚至还在银行呆过，但干不了多久都会离开。“唯独来做乘务员之后，我觉得上班好开心，每天都和年轻的小伙伴在一起，还可以学到很多东西，发展空间也大。”一说起自己的工作，赵玉栋那张清纯秀丽的脸蛋挂满了灿烂明媚的笑容。虽然还是刚毕业没多久的九零后，但凭着她的干劲，赵玉栋不断积累经验，丰富自己，很快就脱颖而出，成为了一名列车长。
每当穿上那身玫红色制服，戴上列车长的臂章，出现在长长的动车车厢时，只有25岁的赵玉栋就成了车上最大的“官”，成百上千的旅客随时可能发生的问题，都要由她来解决。尽管压力很大，但是性格乐观向上的赵玉栋都把它们看作一次次挑战，积极应对。“我们对未知当然都会有恐惧，但是当你慢慢去接触这些陌生的东西时，慢慢去尝试，也就会慢慢地积累一些经验，下次再遇见类似的问题，就知道如何应对了。”
虽然赵玉栋每年都有一半以上的时间都不在家里，而是在列车上，甚至连春节期间跑车也是家常便饭，但她的父母为她的工作感到骄傲。“以前我在家是娇娇女，每个人都宠着我。可是在列车上，会遇到天南地北的人，性格磨练了不少，待人接物也成熟了很多，更懂得如何设身处地地为他人着想了。”赵玉栋很感激，让她获得了这份工作，也给自己带来了成长。
