还记得有一次在乘务员危险品培训中,培训教员模拟了一个这样的场景:一架飞往某城市的飞机上,一名高中生正在专心致志地玩着笔记本电脑。突然间,他慌张地从座位上窜起来,大叫着: 啊!我的电脑着火了。 只见她的笔记本电脑冒出阵阵白色的烟雾,并散发出刺鼻的气味他身边所有的旅客全都大喊了起来,顿时,整个客舱乱作一团。
成都空乘专业学校表示,低头、俯身! 客舱乘务员安抚着旅客,组织旅客用湿毛巾捂住口鼻,使用灭火瓶实施灭火、降温。发现火情的第一个乘务员在第一时间内作出迅速判断,并在传递消息的同时已经取出了客舱最近的水剂灭火实施灭火,同时对第二位最近的乘务员喊着: 我来灭火,你去报告! 这时,已经有第三名乘务员送来了增援的灭火瓶。整个乘务组应对突发事件的处理过程紧张有序,有条不紊。
在飞机上,舱壁突然着火该怎么办?由于不明液体引发客舱着火该怎么处理?旅客该如何更好地妥善进行保护?空中失火的处置对乘务员就像平日里客舱服务程序的实施一样熟练。一旦发现火源,在安抚并疏散旅客的同时,必须确定火源的性质,需要何种适合的灭火设备进行科学灭火,练得就是乘务员的反应能力,练得就是她们的配合默契。