>>>>2016二级秘书证考试过关习题及答案汇总
1.会议安全保卫人员的职责包括( )
A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C.能详细向领导汇报事故情况
D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗
2.问答函的类型有( )
A.询问函
B.请批函
C.答复函
D.稿纸函
3.word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )
A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”
B.按Ins键
C.按Shift+Ins键
D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
4.会议常用的视听设备使用时应注意( )
A.会前由专门人员负责检查所有设备
B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修
C.设备出现故障时最好及时更换新的设备
D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码
5.有效沟通的目标是( )
A.说明事物
B.表达感情
C.建立联系
D.和谐工作环境
参考答案及解析：
1.ABCD【解析】略。
2.AC【解析】问答函是询问函与答复函的合称。故答案为AC。
3.AB【解析】按“Insert”键或双击状态栏中的“改写”二字，可以实现插入、改写状态的切换。敌答案为AB。
4.ACD【解析】在会议常用的视听设备的使用时应注意：会议承办者应在会前向设备供应商明确询问具体的解决程序;在会议召开前由专门人员负责检查所有设备;会议检查人员应该有一个可以请求紧急帮助的电话号码，以便与相关部门进行联络;有些设备故 障(如灯泡报废等)可以由会议工作人员自行处理，因此，在可能的情况下，应该在会场准备一些备用的设备;发现设备故障要及时请有关的公司和专业服务机构派人修理;有些设备在出现故障时最好更换新的设备，等到会议结束后再进行修理。故答案为ACD。
5.ABCD【解析】秘书在工作中进行有效沟通的基本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。故答案为ABCD。
