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6.西方企业价值观在其发展过程中经历了多种形态的演变。以下选项中,不属于西方企业价值观的是( )。
A.最大利润价值观 B.经营管理价值观 C.功利主义价值观 D.企业社会互利价值观
(答案:C)
7.在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( ):①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
A.①②③④ B.①③④ C.①②④ D.①②③
(答案:B)
8.要树立良好的社会风尚,应建立道德善恶赏罚机制。这是因为( ):①无论哪个时代,道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制;②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境;③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值;④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。
A.①②③④ B.①③④ C.①②④ D.①②③
(答案:A)
9.甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。( ) A.对 B.错
(答案:B)
10.西方现代保险职业道德的主要特点表现在( ):①法律调节与道德调节的统一;②道德自律与行政监管的统一;③法律权利与道德义务的统一;④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④ B.②③④ C.①②③④ D.①②③
(答案:A)
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